Con inteligencia artificial y beneficios exclusivos, Flow está listo para el Mundial 2026
“Queremos anticiparnos a los intereses de los usuarios y seguir potenciando su experiencia dentro de nuestro ecosistema de servicios”. Con esa premisa, Silvana Cataldo, directora de Entretenimiento y Brand Marketing de Personal, encabezó este martes 9 de junio una presentación ante la prensa -de la que participó Clarín– en la que la compañía mostró la nueva evolución de Flow impulsada por inteligencia artificial, una apuesta que tendrá su primera gran prueba durante el Mundial 2026.
A dos días del inicio de la Copa del Mundo, Personal presentó una renovación integral de la experiencia de usuario de su plataforma de entretenimiento.
El objetivo es ofrecer una navegación más intuitiva, personalizada y predictiva, con herramientas que permitan encontrar contenidos de manera más rápida y seguir cada instancia del torneo desde una misma pantalla.
La actualización incorpora una nueva interfaz desarrollada con inteligencia artificial capaz de adaptarse a los hábitos de consumo de cada usuario.
Entre las principales novedades aparecen una home dedicada al Mundial, recordatorios personalizados, recomendaciones inteligentes, tendencias en tiempo real, resúmenes exclusivos y highlights de los encuentros más importantes.
Durante la presentación, Cataldo explicó que la compañía viene profundizando su estrategia de personalización dentro de Flow. “Seguimos evolucionando nuestra estrategia de entretenimiento en Flow, integrando más contenidos y personalizando la experiencia de los usuarios”.
Conciente de que la Copa es un evento único que permite alcanzar altos niveles de audiencia, el objetivo de la Personal es “seguir potenciando cada día más la experiencia” de sus clientes.
La plataforma será uno de los principales puntos de acceso al Mundial para los clientes de la empresa. A través de las señales de TyC Sports y D-Sports estarán disponibles los 104 partidos de la competencia, que podrán verse tanto desde televisores como desde dispositivos móviles.
Uno de los anuncios destacados estuvo relacionado con la conectividad. Los clientes de Personal podrán utilizar la App de Flow para seguir el Mundial sin consumir los datos de su plan móvil gracias al beneficio de Rating Cero. Además, contarán con Flow Pass, que incluye 20 GB de uso durante 30 días para acceder a la plataforma.
La compañía también puso el foco en quienes viajarán a los Estados Unidos, México y Canadá para seguir el torneo en persona. Para esos destinos amplió sus beneficios de roaming internacional, sumó más gigas para determinados clientes e incorporó nuevos packs especiales con diferentes capacidades y períodos de vigencia.
La propuesta se complementa con promociones en dispositivos tecnológicos. A través de Tienda Personal habrá financiación y descuentos en televisores, celulares y otros equipos, mientras que los usuarios de Personal Pay accederán a beneficios adicionales para equiparse de cara a uno de los eventos deportivos más convocantes del planeta.
Con esta actualización, Personal busca que la inteligencia artificial deje de ser una tecnología invisible y se convierta en una herramienta concreta para mejorar la forma en que millones de usuarios descubren, consumen y viven los contenidos dentro de Flow.
