Claudia Sheinbaum cambió para siempre el Banco del Bienestar: adiós al efectivo, transferencias más sencillas y trámites desde casa
Claudia Sheinbaum anunció en 2026 un proceso de digitalización del Banco del Bienestar con una aplicación móvil integral para millones de beneficiarios de programas sociales y usuarios del sistema público financiero.
El objetivo es reducir el uso de efectivo, facilitar operaciones desde el celular y evitar que las personas tengan que hacer largas filas o acudir presencialmente a sucursales para trámites simples.
La nueva herramienta permitirá realizar transferencias, consultar saldos y pagar servicios desde el teléfono. La apuesta oficial es transformar al Banco del Bienestar en una plataforma más digital, especialmente para sectores que históricamente estuvieron fuera de la banca comercial tradicional.
Sheinbaum explicó que el desarrollo de la aplicación involucra al Banco del Bienestar, a la Agencia de Transformación Digital y a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. La meta es que la plataforma esté completamente funcional hacia finales de 2026.
El cambio no es menor porque el Banco del Bienestar tiene presencia en comunidades donde la banca privada no llega. Si la app funciona correctamente, podría reducir traslados, tiempos de espera y dependencia del efectivo para millones de usuarios que reciben apoyos sociales o utilizan servicios básicos del banco.
La digitalización del Banco del Bienestar está ligada a la estrategia nacional de conectividad. El gobierno busca ampliar el acceso a Internet mediante coordinación con la CFE y Altán Redes, especialmente en carreteras y zonas rurales. Sin red suficiente, una aplicación financiera no tendría el mismo impacto.
El gobierno también prevé un esquema para que compañías telefónicas privadas inviertan en infraestructura de cobertura en lugar de destinar esos recursos al pago de derechos por uso del espectro radioeléctrico. Además, Sheinbaum fijó como meta que escuelas, clínicas y hospitales públicos tengan Internet gratuito antes de que termine el año.
La transformación del banco forma parte de una política más amplia para reducir la dependencia del efectivo, mejorar la seguridad de las operaciones y formalizar transacciones. La presidenta también adelantó que buscará garantizar que todas las gasolineras del país acepten pagos digitales.
El cambio apunta a convertir al Banco del Bienestar en una herramienta financiera más moderna. El desafío será que la aplicación sea accesible, segura y realmente útil para quienes viven en zonas con conectividad limitada o poca familiaridad con trámites digitales.
